Si vous avez changé d'avis, vous pouvez renoncer sous un certain délai après avoir souscrit à un contrat.
Le délai va dépendre de l'enveloppe choisie :
Vous pouvez renoncer jusqu’à 30 jours calendaires après la signature de votre contrat.
Cette demande de renonciation peut être communiquée selon les modalités suivantes :
Sur votre espace client ou votre application mobile, en cliquant sur “Aide” ou “Une question” en haut à droite, puis en sélectionnant “Envoyer un message” et “renonciation/rétractation”
Par courrier recommandé avec accusé de réception directement auprès de l’assureur :
Pour le contrat d’assurance-vie Yomoni VIE
Suravenir - Service Gestion Vie
232 rue du Général Paulet
BP 103
29802 Brest Cedex
Pour le PER Yomoni Retraite+
Spirica
16/18 Boulevard de Vaugirard
75015 Paris
La date de réception du courrier par l’assureur fait foi.
Votre lettre de renonciation doit impérativement comporter votre signature manuscrite au stylo (Les signatures électroniques, au stylet ou sur tablette ne sont pas acceptées par l’assureur)
Vous pouvez vous rétracter sous un délai de 14 jours calendaires après signature de votre contrat.
Pour cela, nous vous invitons à faire votre demande sur votre espace client ou votre application mobile, en cliquant sur “Aide” ou “Une question” en haut à droite, puis en sélectionnant “Envoyer un message” et “renonciation/rétractation”